Webben har blivit en mycket viktig säljkanal när e-handeln gjorde entré. Driver man en egen webbshop så måste man ständigt se över sin verksamhet och jobba med aktiv marknadsföring och sökmotoroptimering.
Det finns givetvis traditionell marknadsföring som trycksaker, Tv-reklam o.s.v. Men det är oftast mycket kostsamt – speciellt om man precis kommit igång med sin e-handelsbutik. Två effektiva metoder på webben är att skicka ut nyhetsbrev och att vara aktiv i de sociala medierna som exempelvis Facebook och Twitter. Att leta efter kontakter till nyhetsbrevet är ett ständigt pågående arbete. Var noga med att se till att man kan registrera sig för nyhetsbrevet genom webbplatsen. Vad gäller exempelvis Facebook så är det ett perfekt verktyg för att djuplänka till produkter i statusuppdateringar. Se till att bjud in alla dina vänner till den kompletterande Facebook-sidan som du skapar. Det gäller att så många som möjligt gillar Facebook-sidan så att möjligheterna att slussa in fler besökare till e-handelsbutiken ökar. Och ju fler som gillar eller delar dina statusuppdateringar desto större räckvidd får din Facebook-sida, vilket innebär att fler har möjlighet att upptäcka den. Så det gäller att producera bra statusuppdateringar som lockar människor. Tänk på att bilder alltid går hem, och olika erbjudanden eller rentav gratisprodukter.